Обзор обращений граждан

 

За 2011 год в администрацию поступило и было рассмотрено 2891 обращений граждан, из них письменных- 2575;

 В 2012 году – 2809 обращений, из которых 2600 письменных.

Все письменные обращения доложены руководству и взяты на контроль.

Динамика поступления обращений связана с восприятиями гражданами явлений и процессов, происходящих в обществе, с ходом экономических и социальных преобразований.

По своему характеру обращения содержат самые разнообразные вопросы. Анализ обращений свидетельствует о том, что, по- прежнему,  доминируют вопросы, связанные с оформлением земельных отношений:  в 2011 году- 65 %, в 2012 году - 68 %;

 Увеличилось количество горожан, желающих  получить земельные участки для ведения личного подсобного хозяйства, огородничества, строительства индивидуального жилья на территории района.

Большую роль увеличения обращений, связанных с землёй сыграла «Дачная амнистия»,  значительна часть обращений, касающаяся   вопросов социального обеспечения населения: предоставления льгот, выплаты детских и опекунских пособий, оказание материальной помощи (0,6 %- 1,9 %).

 Снизилось число обращений граждан, относящихся к жилищно- коммунальному хозяйству – это жалобы на качество жилищно-коммунальных услуг, ремонт жилого фонда, повышения тарифов на ЖКО  и т.д. (2, 3 %- 1,5 %),  снижение вызвано более эффективной работой организациями, предоставляющими вышеназванные услуги.

Стабильно увеличивается количество обращений граждан по вопросам, связанных со строительством индивидуального жилья и различных производственных помещений (10,6 % -11,1%).

 Количество обращений по вопросам здравоохранения (0,2% - 0, 2%), в обращениях звучала озабоченность работой медицинских учреждений, скорой медицинской помощи, снабжения лекарственными препаратами.

Вопросы экологии и природопользования (0,3 %- 0, 4 %),  поднимаемых в обращениях,  по - прежнему, связаны с незаконной вырубкой леса и предоставления земельных участков.

Информация о обращениях граждан (поселения).doc

Информация о результатах обращения граждан за 2012г.doc

Информация по работе с обращениями за 2013г.docx

Информация о обращениях граждан 2014 год.rar

/Информация о обращениях граждан 2015.xls

/u/obrashchenie_grajdan_2016_god.xlsx

 
 
  • Национальный туристический портал
  • РусРегионИнформ
  • Мои документы
  • Дешево
  • Фабрика проектов
  • Официальный интернет-портал правовой информации
  • Центр развития бизнеса
  •  Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам
  • Забайкальский центр ижиниринга
  • Работа в России
  • Торги
  • Мои документы
  • Опрос эффективности
  • Юридическая помощь
  • Уполномоченный